“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论hywang2006：好评
酒店一般，设施也很一般，而且有气味。不具备三星。
试一试：好评
离出差的地方最近，酒店只值艺龙的预订价。艺龙预订并得到对方确认后到店，居然没有留房——因适逢某会，团体客户较多，就忘了（故意？）照顾散客？艺龙还不错，跟其交涉了一下，对方先说在附近帮我联系一家，但因携带行李较多不方便而被我们拒绝。努力了一下，换了一个大床房，免费加了一折叠床，虽然房间变窄小了，但起码两大男人不用挤一大床了。所以虽然折腾了一番，还得没增加太多麻烦。
会员5586：好评
昨晚入住的酒店还行 但之前介绍的五新酒店找了一个小时......